大廳內(nèi)人聲靜謐,聽不到一絲交談聲,十余名服務(wù)人員身著統(tǒng)一裝束,飛快地在圓桌旁穿梭,靈巧地將餐具擺放整齊,一旁的考官不時地來回查看,不時在記分簿上寫下分?jǐn)?shù),這是2012年宿遷餐飲住宿行業(yè)技能培訓(xùn)國際飯店鑒定考場的一個剪影。今年以來,我市十?dāng)?shù)家星級飯店的服務(wù)人員接受了淮海技師學(xué)院培訓(xùn)中心的統(tǒng)一技能培訓(xùn),并分期進行了技能鑒定考試,合格者將獲得全國統(tǒng)一的技能等級證書。
5月23日下午2點,國際飯店會議室內(nèi)一片寂靜,70多名餐飲服務(wù)人員正伏在桌上緊張地進行理論考試。答題過程中,每位考生均神情專注,認(rèn)真作答,考試現(xiàn)場非常有序。理論考試結(jié)束后,這些服務(wù)人員還要分別來到客房、前臺、大廳等進行實踐考試。根據(jù)個人工種不同,他們的考試內(nèi)容也不盡相同。七十多名餐飲服務(wù)人員分別參加餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前臺服務(wù)、廚師服務(wù)等多項考試。理論考試和實踐考試全部及格者方可獲得餐飲住宿行業(yè)技能等級初級證書。
據(jù)介紹,星級酒店服務(wù)人員參加技能培訓(xùn)只是我市餐飲住宿行業(yè)培訓(xùn)的第一步,未來小型飯店和賓館住宿從業(yè)者也將進行技能培訓(xùn),以提升全行業(yè)服務(wù)人員的整體素質(zhì)。
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