職場從泡茶和倒水開始

老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處入手。

大學(xué)畢業(yè)前，我覺得堂堂大學(xué)生，干一個公司的文秘，應(yīng)該綽綽有余。正好我們幾個大學(xué)生畢業(yè)前到一家公司實習(xí)，公司安排我們做文秘。在培訓(xùn)時，總經(jīng)理語重心長地對我們說：“大學(xué)生要從倒水、泡茶開始學(xué)起，這里面可是大有學(xué)問。倒水、泡茶不一定能當(dāng)CEO，但當(dāng)CEO首先要學(xué)會倒水、泡茶。”他還提醒說，剛出校門的大學(xué)畢業(yè)生也做不成其他什么大事情，惟一能上手的就是倒水、泡茶。當(dāng)時我們并沒有聽進(jìn)去，還認(rèn)為這個總經(jīng)理太小瞧我們大學(xué)生了，我們可是有一腔熱血，一肚子墨水。

可是第一次倒水就讓我丟了丑。第一次給總經(jīng)理倒茶，我拿起暖壺，那是上面有一個鴨嘴般鐵蓋的那種，倒水時，撩開了上面的那個鐵蓋，一急，忘了拔出木塞，一倒，水沖開了木塞，“噗”地一聲，注滿杯后淌了一桌子，也濺了總經(jīng)理身上一些。我急出一頭汗。

又一次公司開例會，車間主任以上的干部都參加了，會議室的桌子是橢圓形的，總經(jīng)理坐在正對門的位置，其余的人就圍著桌子滿滿地坐了一圈。我去倒水時，拿起暖瓶從身旁的車間主任開始倒水，按順時針順序給每個人的茶杯都加滿了水。后來主任寫了一個紙條，上面寫著：“倒水應(yīng)該從總經(jīng)理開始倒！”我恍然大悟，后來再倒水時，我特意從總經(jīng)理那兒開始倒水，轉(zhuǎn)了一圈，給大家都倒?jié)M了。誰知一圈下來，主任又是用目光瞪我。事后主任又批評我，說，你先給總經(jīng)理倒完水后，應(yīng)該再給總經(jīng)理左邊的書記倒水，然后再給總經(jīng)理右邊的副總……又一次召開比較大型的會議，總經(jīng)理在做一個長篇報告。他放著一杯水，很長時間沒喝，有些冷了。我便把半杯水倒掉，又續(xù)了半杯。不一刻總經(jīng)理讀報告口渴了，摸過杯去就是一大口，可是水太燙，他差點吐出來……

后來我才感覺到總經(jīng)理說的很在理，確實“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”。于是對于倒水我不敢小看了，而是虛心地學(xué)習(xí)，認(rèn)真地對待。工作了一段時間以后，我才慢慢懂得，原來倒水、泡茶里包含了大學(xué)問。比如給人泡茶前拿消過毒的茶杯讓客人看見，倒茶水的量大約控制在杯子的三分之二左右，拿杯子端茶水的時候，切勿用手拿捏客人喝水時嘴唇要接觸到的位置。茶杯要擺放在客人前面的右前方，有把的杯子的把要指向客人的右后方。倒水續(xù)水時動作要輕，更不要將茶水濺到桌子、茶幾上……

實習(xí)期間，我也沒有什么大事可做，就好好地學(xué)習(xí)倒水、泡茶，后來終于因為倒水、泡茶合格了，而被這家公司留了下來。而我的其他不屑學(xué)習(xí)倒水、泡茶的同學(xué)，卻只好另謀高就了。

成功的職場、人生也是如此。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。