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2018年省技能大賽已經(jīng)結(jié)束了，這是我第二次參加汽車營銷項(xiàng)目比賽，去年沒有得獎(jiǎng)，非常遺憾。經(jīng)過一年的努力，終于在這次省賽中得到了三等獎(jiǎng)。但是，在整個(gè)備賽比賽過程中我們自身還存在很多不足。

比賽的內(nèi)容分為三個(gè)部分。第一部分是汽車營銷基本技能測試，這是利用電腦對汽車營銷技能機(jī)試系統(tǒng)，包含汽車基礎(chǔ)、汽車文化、汽車銷售、服務(wù)接待、汽車配件、汽車保險(xiǎn)6大類內(nèi)容。第二部分是售后服務(wù)接待流程，是模擬汽車售后服務(wù)人員接車、檢查、推薦增項(xiàng)、交車的服務(wù)流程。第三部分是售前銷售流程，模擬4S店的前臺(tái)服務(wù)顧問在展廳里面介紹車輛的具體流程，向顧客介紹車輛，推銷這款車的過程。

整個(gè)比賽過程四天，在這幾天里，我們把平時(shí)復(fù)習(xí)的所有本事都拿了出來，用盡全力去比賽，功夫不負(fù)有心人，在指導(dǎo)老師王健的精心指導(dǎo)和監(jiān)督下，我們獲得了高職組團(tuán)體三等獎(jiǎng)。

賽后反思：在比賽過程中，我們還有很多知識(shí)掌握不足，我們的訓(xùn)練設(shè)備還不是很全面，沒有配件，軟件也練得不夠充分。